[Library & People] 최신 미국 도서관 설문조사

Ithaka S+R, 미국 도서관 설문조사 2022년 연구 보고서: 뉴 노멀 탐색

(2023년 3월 30일 발행된  Ioana G. Hulbert의 Ithaka S+R Library Survey에서 발췌)

 

  Ithaka S+R 도서관 설문조사는 2010년부터 전국적으로 3년마다 4년제 교육 기관의 도서관장과 매니저(이하에서는 '도서관장과 사서장'이라 한다)를 대상으로 설문조사를 실시하여 현장의 리더십과 전략적 관점을 조사했습니다. 연구 프로젝트의 가장 중요한 목표는 도서관운영위원회의 의사결정에 필요한 귀중한 데이터 소스를 제공하는 것입니다. 또한 도서관장과 사서장이 조직을 운영하면서 직면하는 새로운 기회와 과제를 추적합니다.

  2022년 10월, 우리는 미국 전역의 4년제 교육 기관의 도서관장과 사서장을 대상으로 설문조사를 실시했다. 전체 1,466명의 대상자 중 612건이 응답, 회신되어 전체 응답률은 42%였습니다.  6번째 계속되고 있는 이 프로젝트에서는 운영 전략, 리더십, 예산, 직원 배치 및 제도적 장치와  같은 높은 수준의 문제를 계속 추적했습니다. 또한 원격 및 하이브리드 학습, 인재 유지 및 연구 데이터 관리를 포함하여 고등 교육의 광범위한 추세와 관련된 새로운 조사표를 도입하고 오픈 액세스 및 다양성, 형평성, 포용성 및 접근성(DEIA)의 적용 범위를 확장했습니다.

 

◆ 도서관의 역할과 우선순위가 컬렉션에서 서비스로 계속 이동하고 있다.

  도서관장과 사서장의 1/3은 일반 장서, 특히 인쇄자료에 대한 지출이 전반적으로 감소하고 연구, 교육 및 학습을 지원하는 서비스의 우선순위가 높아지고 있으며,  박사과정 교육기관의 도서관은 ‘연구데이터 관리 서비스’를 구축하거나 확장하는 데 관심이 있습니다.

질문: 대학 도서관이 아래의 각 기능을 제공하거나 아래의 기능을 수행하는 것이 귀하에게 얼마나 중요합니까?

 

◆ 응답자의 약 절반은 도서관의 가치를 평가하는 계획 안에 대해 총장 또는 대학본부를 설득하는 것이 여전히 어려운 과제로 남아 있다.

  도서관장과 사서장의 51% 만이 대학교의 목표와 일치하는 방식으로 도서관의 가치를 평가하는 계획 안을 명확하게 총장 또는 대학본부에 설득할  자신이 있다고 동의했습니다.

◆ 학생의 학문적 업적을 완성시키는 것은 유형별 교육기관  전반에 걸쳐 여전히 최우선 순위에 있다.

  도서관장 및 사서장은 도서관이 학생의 기본 요구 사항을 해결하거나 졸업 후 결과를 개선하는 것과 같은 다른 측정 기준보다는“학생의 학습량을 늘리고, 학생들이 공동체 의식을 개발하도록 돕는 데 가장 강력하게 기여한다” 고 생각했습니다.

◆ 정보 리터러시가 오늘날 요구 사항을 따라가지 못하고 있다.

  도서관 이용자 대상의 ‘정보 활용능력 교육’이 핵심 우선순위인 반면 응답자의 절반이 자신의 “도서관이 잘못된 정보 또는 허위 정보에 대처하기 위한 잘 정리된 전략을 가지고 있다” 고 확신하지 못했습니다.

질문: 대학 도서관이 아래의 각 기능을 제공하거나 아래의 기능을 수행하는 것이 귀하에게 얼마나 중요합니까

 

◆ 많은 도서관장과 사서장들이 인재 관리 및 채용 문제로 고심하고 있다.

  향후 5년 이내에 액세스 서비스 및 기술 서비스, 메타데이터 및 목록 작업에서 직원을 줄일 것으로 예상했습니다. 또한 현재 IT 기술 및 프로그래밍, DEIA, 카탈로그 및 메타데이터 분야의 역할을 맡을 인력을 모집하는 데 어려움을 겪고 있으며 이 분야는 아웃소싱을 고려할 가능성이 가장 높다고 답했습니다.

질문: 귀하의 도서관은 향후 5년 동안 다음 영역에서 직원 직책을 추가하거나 축소할 예정입니까?

 

◆ 도서관 및 기관의 DEIA 전략에 대한 신뢰가 약해지고 있다.

  도서관장 및 사서장은 아래와 같은 “전략이 우선순위가 높다”라고” 선택했지만, 전체 도서관의 1/4만이 잘 개발된 DEIA 전략을 가지고 있다고 확신하고 있습니다.

질문: 귀하의 도서관에서 다음 각 전략의 우선순위는 어느 정도입니까?

 

◆ 도서관장과 사서장들은 점점 더 열린 미래를 예상하고 있으며, 이는 도서관의 비용 증가로 이어질 것이라고 믿고 있다.

   유형별 도서관 전반에 걸쳐 도서관장 및 사서장의 약 1/4은 도서관과 출판사 간의 혁신적 합의가 도서관을 오픈 액세스의 미래로 옮기기 위한 훌륭한 메커니즘이라고 생각하고 있다. 그러나 도서관장 및 사서장의 1/3은 오픈 액세스 개발과 관련하여 도서관과 출판사가 서로 동맹을 맺을 것으로 보지 않고 있으며 더 개방적인 미래가 비용 절감으로 이어지지 않을 것이라고 믿고 있다.

질문: 귀하의 도서관이 다음 각 항목을 제공하는 것이 귀하에게 얼마나 중요합니까?

 

* 정리: 학술정보지원팀 김한동